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주문내역이 안보여요

쇼핑몰 계정은 3개(이메일/카카오/네이버) 까지 만들수 있으며 각 계정은 분리되어 관리됩니다. 어떤 계정으로 로그인해서 주문하셨나 확인해주시면 됩니다.

영업일이 뭔가요?

공휴일, 휴일 제외한 평일입니다.

주문했는데 언제 배송되나요?

쇼핑몰 팝업 및 상세페이지에 배송 예정일이 표기되어 있습니다.

매입시세는 어디서 확인하나요?

쇼핑몰 첫페이지 실시간 국제 기준시세 목록 하부에 금매입가(3.75g)/은매입가(1kg)가 표시됩니다.

왜 대성금속은 가격이 계속 변하나요?

대성금속은 5분에 한번씩 실시간 국제시세를 반영하여 가능한 저렴한 가격으로 제품을 공급하고 있습니다.

국제 시세차이가 너무나요

귀금속 프리미엄은 국제 시세 및 시장 수급 상황에 따라 형성되고 있으며, 이에 따라 유동적으로 적용되고 있습니다.

대성금속 제품을 다른 쇼핑몰에서 봤어요

대성금속 쇼핑몰과, 네이버 스토어 은세계만 정식 대리점이며 그외 당사와 계약 관계없는 유사상호 및 사칭업체로 각별한 유의를 부탁합니다.

현금영수증 신청했는데 어디서 확인 하나요?

국세청 홈텍스 로그인 -> 계산서·영수증·카드 -> 근로자·소비자 조회/변경 -> 현금영수증 사용내역 조회에서 확인 하실 수 있습니다.

KRX 적격금 생산업체라던데 무엇인가요?

대성금속은 **KRX(한국거래소)**가 인증한 적격 금지금 생산/수입/유통업자 총 세 가지 자격을 모두 갖춘 업체입니다. 이는 단순한 KRX 회원사(보통은 수입·유통사)에 비해 훨씬 더 폭넓고 전문적인 역량을 갖추고 있음을 의미하며, 금의 생산부터 수입, 유통에 이르기까지 전 과정을 직접 수행할 수 있는 국내 극소수 기업 중 하나 입니다. 따라서 저희가 판매하는 금 제품은 신뢰할 수 있는 품질과 안전한 거래 기반을 갖추고 있으며, 고객님께서 더욱 안심하고 구매하실 수 있습니다.

4N 3N이 뭔가요?

4나인과 3나인은 귀금속(금, 은 등)의 순도를 나타내는 표기이며, 4나인은 9가 네 개 붙은 99.99% (또는 999.9‰)의 순도를, 3나인은 9가 세 개 붙은 99.9% (또는 999‰)의 순도를 의미합니다. 즉, 4나인 제품이 3나인 제품보다 순도가 더 높다고 볼 수 있습니다.